FAQ
Wir sind für dich da 🤍
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Falls etwas offen bleibt, schreib uns jederzeit – wir helfen dir gerne weiter.
- Woher stammen eure Produkte?
Unsere Kollektion wird mit großer Sorgfalt in der Türkei hergestellt. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, die Qualität und faire Produktionsstandards gewährleisten.
⸻
2. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten sind normalerweise:
• Österreich / Slowenien : ca. 2–4 Werktage
• Übrige EU-Länder: ca. 3–6 Werktage
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
⸻
3. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, natürlich🤍Du hast 14 Tage Zeit, Produkte zurückzugeben oder umzutauschen.
Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein.
Schreib uns einfach – wir melden uns so schnell wie möglich 🤍
📩 metwofashion@gmail.com
⸻
4. Wie finde ich die richtige Größe?
Wir empfehlen, die Größentabelle unter jedem Produkt anzusehen.
Bist du zwischen zwei Größen? Dann wähle die größere Größe oder kontaktiere uns – wir beraten dich gerne persönlich✨
⸻
5. Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte sende uns innerhalb von 48 Stunden Fotos des beschädigten Artikels.
Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Rückerstattung.
⸻
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten sichere und moderne Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna, Kreditkarten & mehr.
⸻
7. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen vornehmen.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
⸻
Noch Fragen?
Wir freuen uns, von dir zu hören.
Me Two ist mehr als Mode – es ist ein Gefühl🫶